page_head_bg

Часто задаваемые вопросы

Вопросы-Ответы

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Каковы мои расходы?

Наши цены очень просты: мы даем вам одну цену, которая делится на стоимость этикетки и общую стоимость.Никаких скрытых комиссий (плата за установку, замену, плату за пластину или плату за штамп).Это означает, что вы можете получить любую форму и цвет, которые вам нужны, без дополнительной оплаты.

Дополнительная стоимость, если это уместно, будет доставкой.

Как выглядит процесс?

После того, как у вас есть свой дизайн, вы можете заполнить форму быстрой цитаты, позвонить или написать нам.Мы дадим вам оценку, когда будем знать (размер, количество и материал).После этого наша команда дизайнеров создаст цифровое или физическое доказательство для вашего утверждения.После утверждения и оплаты ваш заказ будет отправлен в производство.Вы получите уведомление, когда ваш заказ будет обработан (например, ваш заказ находится в производстве, ваш заказ отправлен).

Какое время оборота?

«Наше время выполнения зависит от спроса на рынке. Мы всегда будем стремиться не обещать, а достигать.

Как появляются ярлыки?

Этикетки поставляются в рулонах на 3-дюймовых втулках, и в зависимости от необходимой вам ширины мы можем разместить их.Мы также индивидуально нарежем ваши этикетки и наклейки, если это необходимо.Только не забудьте указать это при заказе.

Какой формат мне нужен для отправки цифровых файлов?

Идеальным форматом является файл .ai или высококачественный .pdf (примечание: если мы добавляем белые чернила в вашу иллюстрацию, у нас должен быть исходный векторный файл .ai).Примечание. При отправке файлов Illustrator или .EPS убедитесь, что ваши шрифты выделены контуром, а ссылки встроены.

Как «загрузить» свою работу?

Лучший способ загрузить свое произведение — просто отправить его по электронной почте нашему сотруднику отдела продаж.

Что делать, если мне нужна помощь в дизайне?

Наша команда может внести для вас небольшие изменения в дизайн.Под этим мы подразумеваем незначительные корректировки шрифта, орфографические ошибки, незначительное форматирование.Если вам нужен полный дизайн этикетки, создание логотипа или брендинг, у нас есть замечательные дизайнеры-фрилансеры, с которыми мы с радостью свяжемся.

Какие виды материалов вы предлагаете?

Мы печатаем на различных самоклеящихся материалах, включая бумагу и пленку.Узнайте больше о типах бумаги в нашем Руководстве по материалам.

Мне нужно, чтобы мои этикетки были напечатаны на бумаге особого типа, возможно ли это?

Наше оборудование совместимо с огромным количеством различных этикеточных материалов.У вас уже есть определенный тип бумаги или образец, который вы хотели бы отправить нам?Напишите нам через форму обратной связи или позвоните в службу поддержки.Мы всегда рады помочь!

Могу ли я получить пресс-пробу / точный образец моей этикетки?

Хотите точно знать, как будут выглядеть ваши этикетки, когда они будут сняты с производства?Мы будем рады изготовить для вас цветопробу для чека

Почему цвет этикеток не такой, как на экране компьютера?

Распространенной проблемой здесь является то, что экраны не обеспечивают истинного представления цветов.Экраны работают с использованием цветового пространства «RGB» и иногда воспроизводят цвета, немного отличающиеся от того, как они выглядят при печати.Мы используем четыре триадных цвета CMYK (голубой, пурпурный, желтый и черный) и Pantone для печати.Преобразование между цветовыми пространствами может привести к отдельным вариациям цвета.Этому можно противостоять, используя профессиональные данные для печати, созданные в CMYK, и цветопробы, которые мы предоставляем.

Какие варианты оплаты вы можете сделать?

Вы можете оплачивать свою работу с помощью PayPal, West Union, банковского перевода и т. д.

Меня не устраивает качество моих этикеток, что мне делать?

Если, несмотря на наши высокие стандарты качества, вы обнаружите производственный брак, свяжитесь с нами, чтобы мы могли решить вашу проблему.Напишите нам, используя контактную форму или позвоните в службу поддержки клиентов.Мы всегда рады помочь.

Есть ли минимальный объем заказа?

Теоретически мы можем напечатать вам 1 этикетку, но это будет не очень выгодно!Наша производственная установка включает в себя изготовление пластин, изготовление пресс-форм для высечки, согласование цветов печати, мы будем взимать минимальные затраты на настройку наших машин. Мы, конечно, будем рады предоставить вам предложение на меньшее количество этикеток.